【95后】如何运营一个9000万年轻用户的内容平台?

品质管理培训课程视频讲座简介:

【95后】如何运营一个9000万年轻用户的内容平台?

马云大大说:未来要看90后00后的需求发展。在这方面,连他都心存隐忧。
而对新一代的互联网创业企业, 要寻找的用户大多是未来用户,开拓的是未来市场。 但有多少人真正懂得年轻用户的偏好和需求?
90后创业者陈安妮,已手握未来曙光。她2014年底创立“快看漫画”,2017年1月宣布完成2.5亿人民币的C轮融资,估值攀升至15亿,年轻用户达到9000万。
她是如何读懂年轻用户,让二次元文化及领域的触角越来越深?
她有哪些行之有效的内容运营方式?
……
7月8日,陈安妮的运营思维与你相约,分享《如何运营一个9000万年轻用户的内容平台》。
伟大安妮突围记
快看漫画CEO陈安妮
她叫陈安妮,或许你会更熟悉她的微博名――伟大的安妮。
陈安妮曾在微博连载漫画作品,她创作的《对不起,我只过 1% 的生活》,微博转发近 45 万次。《安妮和王小明》荣获“中国动漫金龙奖”。她个人也凭借众多备受网友喜爱的作品,登上了 2015 年中国网红排行榜。
《对不起,我只过 1% 的生活》爆红网络
而后,她成立快看漫画。在一片质疑与争议声中,快看漫画的成长速度飞快。并完成 2.5 亿 C 轮融资,如今月活达到 3000 余万,日活近 1000 万,积累近 1 亿用户。
如此庞大的流量,让快看漫画坐稳漫画 APP 的第一把交椅,甚至超越了同领域第 2 名到第 6 名的总和。
而这一切,只用了短短两年,堪称奇迹。
手握未来10几年的摇钱树
截止到2016年12月快看漫画App的月活和用户数据增长状况
要知道,现在青少年每天花在网络娱乐上的时间大概是3到4小时,用在快看上面的时长就达到40分钟,占到总时间的四分之一,这是非常惊人的数据。
而根据百度手机助手大数据团队的数据,截至2016年上半年,快看漫画APP是最受00后欢迎的阅读APP。
更让人期待的是, 快看漫画极有可能成为未来10年的超级IP摇篮 。因为现在最火的鬼吹灯、盗墓笔记等大IP,都是当年从起点中文网、晋江等小说平台走出来的,根据95后、00后的阅读习惯,下一个超级IP极有可能从漫画中出来。
由于快看漫画已经签约了500余名漫画家,平台连载优质漫画达到了1000余部,掌握着动漫界绝大部分的资源,可以说已经把未来十几年的摇钱树都牢牢拽在手里。
连续三轮跟投快看漫画的红杉资本全球执行合伙人沈南鹏表示:中国动漫市场方兴未艾,内容创业创新符合国家政策导向。 快看漫画精准市场细分,打破了行业壁垒。
这一发展态势是快看漫画获得持续投资的重要原因。
死守年轻人潮流文化入口
快看漫画的部分IP授权现状
快看的成功背后有三大因素。一是平台对内容质量的严格把控,二是国内漫画产业的迅速崛起,三是快看漫画多向发展的盈利能力。
相较于日本、欧美,国内漫画产业还处于一个比较初级的阶段。作为漫画类 APP 的头部平台,快看目前正在尝试利用“广告、内容付费、游戏和 IP 开发进行变现。”
“在快看的 V 社区,作者能有效跟读者进行沟通;快看在营销、包装、推广作品的能力很强,线下签售会有上万人到场,”《快把我哥带走》作为快看漫画的代表作之一,平台总热度 19 亿,总关注数近 400 万,真人剧刚刚开拍,大电影则由万达影业开发。
快看已先后和万达影业、企鹅影业、聚合影业以及磨铁娱乐等公司达成合作,快看漫画平台上大热的十几部作品版权将陆续被授权改编,内容涉及动画、网剧、电视剧以及院线电影。
“在传统广告行业,产品与内容之间是相互排斥的,而快看力求将产品与热门 IP 相结合,生产内容型广告。与用户间形成有效联结,实现产品品宣新玩法,从而促进广告效果高转化的实现。”例如快看漫画携手富力广场的合作,以商场的外墙、内墙、电梯间等各个场景为载体,用漫画主题进行包装。对于品牌来说,快看漫画的年轻化特点,完善了富力广场的品牌形象。对快看来说,这次合作提供了与用户进行线下接触的机会。
这种双赢的联合营销形式,一度引起了社交网络的广泛讨论。
陈安妮希望,公司能进一步夯实以动漫、影视、游戏、电商等核心业务的泛娱乐战略布局。在她的设想里, 快看漫画未来不止于一家漫画作品的聚合平台,还将成为年轻人潮流文化的入口。

【课程内容】
如何运营一个9000万年轻用户的内容平台?
【课程大纲】
1、如何以对标的方式认清市场?
2、如何理解年轻用户的偏好与需求?
3、如何针对年轻用户,选择有效率的内容运营方式?
【适宜人群】
面向年轻用户的企业管理者、内容运营从业者。
【学习本次课程你将得到】
对年轻用户的洞察,对内容运营不同手法的深刻理解,对平台型企业如何运营的认知。
当我用心去思考时,我发现,快看漫画这一路走来,在2年半的时间里,积累了9000多万的用户,至少有5个运营的关键心法是非常值得和大家分享的。
在进入方法论之前,我先给大家介绍一下,快看漫画从哪里来。
快看漫画CEO 陈安妮
快看漫画做对了什么?
很多人都知道我的故事。
上大学时,我开始画漫画,并发表在微博上,到做快看漫画APP之前,我个人已经积累了900万的粉丝。
2014年大学毕业,我决定来北京创业,做一款漫画APP。
创业早期,我们在五道口租了一套120平米的房子,居住兼办公。我们当时一共聚集了12个创业伙伴,大家吃住在一起,三个房间每间住4个人,床都是上下铺。当时房间非常拥挤,从这张床只要一抬腿就能轻松上到对面床上去。
我们把客厅当办公室,厨房当会议室。快看漫画就是在这样的环境中起步的。
还记得有一次团队开会,我给大家讲述我心中的愿景。
我说:“我们要做全中国最好的漫画平台。”
他们一听,都笑了。
我又说:“我们要把漫画作品全部变成游戏和影视作品。”
他们一听,又都笑了。
我又说:“我们要做一款拥有1000万用户的互联网产品。”
他们笑得更厉害了。
我最后说:“我们要成为中国的迪士尼。”
他们说:“还是洗洗睡吧。“
这就是发生在两年多前的事情,真的还历历在目。而今天,当年很多天马行空的想象都在变成现实,甚至超出了想象。
今天快看漫画拥有了9000多万的用户;日活接近1000万,超过行业第二名到第六名之和;我们推出的很多漫画作品正在被改编成影视剧和游戏;我们拥有了一批偶像级的漫画家和虚拟IP。
2016年10月,我们举办了一场新人漫画家的签售会,结果现场来了1万多人,排队排到了地下车场,甚至惊动了警察。
新人漫画家的签售会现场排起了长长的队伍
这些年轻人花上百元买票,最长排队8小时,就为了能够得到一个漫画家的签名。
不管大家能不能理解这些95后的行为,我认为我们还是应该认真思考两个商业问题:
第一,95后到底为什么而疯狂?
第二,快看漫画到底做对了什么?
内容运营的5个关键心法
解析今天的年轻人、95后,这是个很大的话题,而我们今天的切入角度是内容运营。
我认为内容运营就像厨师炒菜,有好食材才能炒出一盘好菜。拥有好内容永远是好运营的前提。
因此,我今天的假设是已经拥有了好食材,那么我们的问题是:如何在一个食材比较好的情况下炒出一盘好菜?
以下是快看漫画的5条内容运营方法论。
颜值时代,你绝不能忽视用户的眼睛
对于今天的年轻人来讲,颜值是他们非常非常看重的东西。要抓住他们,你必须在产品的视觉体验上不断进行优化。
过去的观点认为,作为漫画平台,提供好内容的漫画就够了,其实这忽略了年轻人对视觉的需求。用户阅读内容就像相亲,颜值高的人机会更大些。因此,内容运营的第一步要先提高内容的颜值。
比如《快把我哥带走》这个作品,我们某次优化了封面,选择了更加重要的人物形象作为封面,精细雕琢了字体的设计和摆放位置,用户留存率就提高了2%-5%。
发现用户对视觉的要求后,后面我们对封面又进行了进一步升级:比如《雪男》这个作品,我们选择了男女主角即将亲吻的瞬间作为封面,加上“400岁的冰雪王子蜕变撩人模特”这句撩人的文案,点击转化率又提高了30%以上。
漫画作品《雪男》的封面
于是,我们慢慢地形成了一个封面结构:封面精美是基础;在精美的前提之下,提炼出吸引用户视觉的关键画面;最后配上吸引人注意的文案,让读者第一眼就捕捉到这个章节最关键的信息。
头部内容时代,少即是多
互联网给我们生活带来便利的同时,也带来了信息的碎片化。年轻人的注意力被分散,他们对头部内容更加渴求——不求更多,只求最好。因此,内容运营的第二步是打造头部内容。
现在快看漫画平台上只有不到1000部作品,远少于拥有几万部作品的某些漫画平台。但是快看漫画日活能接近1000万,超过漫画平台第二名到第六名之和,这就是以质取胜。我们对自己的要求是,每部漫画都尽我们的努力做到最精致。
头部内容既然这么重要,那么如何对头部内容进行更好的运营和分发呢?聚拢资源是基础。之前国内大部分漫画平台首页会保留很多内容让用户选择,这就导致了资源的分散。
我们的APP上,每屏只展示两部漫画供用户选择,另外,我们使用人工智能算法推荐用户可能喜欢的漫画作品。这大大减轻了用户的选择压力。
今天的用户更希望的是你推荐给他最好的内容,而不是有一个非常非常大的书城让他自己去选择。
一个屏幕不超过两个漫画供用户选择
移动时代,抓住用户注意力需要玩转新规律
年轻人跟上一代最大的区别就是内容载体发生了变化——从PC端到移动端。今天我们做内容运营,除了要考虑颜值和内容质量之外,还要尽可能去思考内容的表达形式是否符合移动端的传播规律。
举个例子。2014年12月13日,作为快看漫画APP的冷启动推广,我们发布了《对不起,我只过1%的生活》这部漫画作品,阅读量累计达到了2亿,转发35万。这导致快看漫画APP直冲APP Store免费软件的榜首。
《对不起,我只过1%的生活》在微博疯传
为什么一部漫画作品,就能够让一个APP三天内快速获得100万用户?我觉得有5点很关键:
第一,我们选择的内容载体是图片,它信息含量大,阅读体验好,比文字更容易传播;
第二,我们给自己提出要求,必须要让用户在10分钟以内看完。我们这个漫画本来画了500多格,我们测试用户看完可能需要半个小时,这是不允许的。我们最后一次次删到了100多格。同时我们把文字量压缩到了最小,今天我们再看这部作品,我可以说从标题到结尾,没有一个字是没有用的;
第三,我们对时间的把控具有节奏感。我们在这部作品的第2、4、6、8分钟都设置了剧情上的转折,持续抓住用户注意力;
第四,我们选择了更吸引年轻人传播的标题,引发了情感共鸣;
第五,最后我们选择了年轻人集中玩手机的时间——晚上9点多发布这个作品。
以上几点全都顺应了移动端传播规律,因此取得了很好的传播效果。
符号时代,你击中了用户心中的谁?
除了形式之外,“符号”对内容的传播也至关重要。
什么是符号?对快看漫画来说,符号就是人设。很多人在设计内容的时候,会考虑庞大的世界观,庞大的故事架构,但就是忘了人物。
只有一个人物在现实世界中有清晰的投影,并且能够唤起用户心底的某种情感时,这个人才能成为一个符号,给用户留下深刻的印象。
今天是一个优质内容越来越富足的时代,要从大量优质内容中脱颖而出,符号化是一条捷径。
举个例子。《快把我哥带走》这个作品的原名叫《逗比兄妹》,作者的微博不到2000个粉丝。我们为什么对这部作品感兴趣呢?因为这部作品的人设非常讨喜。
这个作品讲的是哥哥与妹妹天天吵架,妹妹有个过肩摔的本领,每次都把哥哥摔倒。为什么这种人设讨喜呢?因为它改变了传统兄妹人设,更接近我们现实生活中的兄妹——经常厮打在一起、相互厌烦,而不是影视剧里兄控、妹控那样的脸谱化人设。
所以,看到这么有趣的人设,我们就决定把这个作品签下来。签下来之后,我们就针对这个作品做了一系列的内容运营。
首先,我们将作品颜色从黑白改成彩色,提高了整个作品的颜值;
其次,我们把作品名称从《逗比兄妹》改成《快把我哥带走》,强调人设符号;
然后,我们还重新开通一个名叫“快把我哥带走”的微博账号,选择最能体现兄妹性格的9个章节首发;
最后,我们请大V转发时,都要求转发语突出兄妹人设。
“快把我哥带走”作品封面
这两个性格鲜明的人设引发了非常火爆的传播效应。当时用全新的账号发布微博的时候,当晚转发就有9万多次,评论有1万多,上了热搜榜前5名,热门话题榜第2名。
强化“符号”是内容运营的第四步,它可以让用户迅速记住你的内容。
偶像时代,用户为偶像而疯狂
这是一个偶像时代,当一个角色或者一个作者成为一个偶像之后,会引发用户的疯狂追逐。因此内容运营的最后一个步骤是塑造偶像。
举个例子。叶陵是漫画作品《朝花惜时》的男主角,这个角色有非常突出的自己鲜明的标签——他戴上眼睛是沉默冷静的高中生,摘下眼睛是浪荡不羁的夜店王子。
《朝花惜时》男主角叶陵
这个男主就很符合偶像的共性:
◆ 标签突出:双面性格;
◆ 美:是一个帅哥;
◆ 正能量:家境贫困,去夜店打工;
◆ 有成长路径:从一个贫困、敏感沉默的高中生慢慢变得温柔、宽容。
因此,我们通过一系列的运营活动,强化叶陵的偶像特征。效果很明显,作品上线之后,引起了非常疯狂的追逐。不管是卖《朝花惜时》这本漫画书还是卖明信片,基本上刚上线就会被抢购一空。
塑造偶像是内容运营的最后的一步,偶像会引发用户疯狂的追逐。
以上五点是我对快看漫画内容运营规律的总结。我要强调的是,它们是高质量内容运营的基础,而不是做出爆款内容的保证。
爆款内容的打造首先需要高质量的内容。其次,它还需要你善于洞察人性,和自己的用户有同理心,能够深刻理解他们的精神世界。因此,想要修炼成内容运营的高手,还需要不断地刻意练习。
关于95后和二次元的10个知识点
1、95后现在的年龄是18-22岁,总人口约7848万。
2、95后出生时,中国的人均每年可支配收入超过5000元,是80后的7倍、90后的2倍。
3、95后的平均人口出生率为1.62%,明显低于80后和90后。95后拥有更高的独生子女比例,他们也因此独自享受家庭情感和物质投入。
4、95后对世界充满好奇,他们对电影、音乐、阅读、旅行、追剧、美食、游戏感兴趣,也高度关注购物、烹饪、摄影、漫画、科技、美妆等。
5、月光的95后达到15%,在所有人群中比例最高。
6、2015年全球动画及衍生产品的产值高达7000亿美元,仅次于信息技术产业。
7、2016-2020年,中国市场将成为动漫产业的主要增长市场。
8、2016年中国“二次元”行业公开融资达到73起,融资总额约25亿人民币,较2015年增长近400%。
9、在2016年票房过亿的IP改编电影中,漫画IP的改编占据17%,其中最大的赢家是《大鱼海棠》。
10、“二次元”用户花钱比例很高:56.2%的“二次元”用户愿意在周边上投入;48.5%的用户愿意为游戏付费;47.3%的用户愿意为漫画付费。

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