【新媒体】如何搭建合理高效的新媒体团队

团队管理培训课程视频讲座简介:

【新媒体】如何搭建合理高效的新媒体团队

招聘团队应看重哪些能力与潜质
合理高效的运营团队是什么样的?
传播形公众号如何搭建执行团队?
作为leader如何帮信任快速成长?
No.1 招聘团队应该看中哪些能力和潜质?

你要招的,不是网络编辑,而是一个互联网运营
如果是招一个人,你就得招一个主厨类型的;
如果你招一个团队,那么这个团队一定要有一个主厨。

主厨区别于二厨的是什么?
1、技能****全面:策划、文案、设计、活动、用户、数据样样精通
2、脑洞****较大:拥有真正的互联网思维,懂的以用户为中心思考问题,且敢于创新

Tips:
相较于找到现成的主厨级的人物
更靠谱的是招聘到有潜力成为主厨级人物的人才

面试时,如何判断求职者的潜质?
1、着装。看品味,修为。
2、聊天。逻辑思维能力,应对能力,以及面部表情,可以深挖到岗位细则,看是否真懂?
3、社交圈层****。微信订阅号列表,通过他关注了哪些账号,来了解他的日常兴趣点,以及喜欢混迹的圈子!

一个有趣的人,可以运营出一个很正经的账号
但是一个无趣的人,就很难运营出一个毁三观的账号。

进了主厨这个门,就是主厨说了算
你可以把主厨炒掉,但是你不能干预主厨的工作。

Tips:
捡到一个宝,一个主厨,你也许就直接赢了全世界。

NO.2 如何设置KPI,调动团队的积极性?

究竟什么是新媒体的KPI?
KPI key Performance Indicator的缩写,即关键绩效指标
如:阅读量、新增关注、取消关注、净增关注、回复数

什么是关键?
营销型公众号可以直接实现销售额转化—销售额、销售数
服务性公众号只能获得意向客户信息,销售在下一个环节—客户线索数

KPI的核心:找到什么才是关键绩效指标
方法:从运营的目的出发,向后推一下(思维逆转、回滚)

新媒体设置KPI的3个目的:
1、通过完成KPI的奖励,给运营者客观刺激,主观动力
2、合理的KPI,会成为运营的指路灯,让运营者有明确的方向
3、KPI让运营者明白,今天做的不好没关系,明天又是新的开始

调动团队积极性的3点建议:
1、按周或按天考核KPI,进行奖励(特别是新媒体的日报)
2、KPI最好加一些竞争的元素,比如和团队的其他成员的比对
3、最关键的,就是KPI在新媒体、更适合奖励,而不是惩罚(假数据、copy)

NO.3 如何建设团队文化、优化团队氛围?

团队文化,关于的是职业素养时间
团队氛围,关于的是工作态度和空间

最快速的方法:从招聘环节入手
导致运营团队不和谐的两个人的差异是什么?

什么是适合新媒体的文化和氛围?

①、学习

什么都懂一点,生活更精彩一些 by《赤壁》
新媒体的学习:杂和广度
方法:
1、每个月设置买书的预算
2、提供线上、线下培训
3、分享好的文章

②、追求极致
什么叫追求自己的极致?

每一篇出品的文章,都做到自己再怎么努力,也就是这样子了。
作为leader,事儿逼一点,各种挑毛病

团队氛围的优化
1、增加会议室,使同事讨论问题时不打扰其他同事
2、添置投影设备,丰富沟通手段
3、准备充足的饮品,食物
4、视情况再公司饲养小动物,增加情趣
5、经常活跃公司群,给予物质奖励

No.4 合理高效的运营执行团队是神马样子的呢?

一、大型团队
1、团队老大:站在战略层思考问题
Eg.(内容运营):制定合理的账号内容调性、准确且聪明的内容定位、新颖创意点等
2、三巨头:内容运营巨头、活动运营巨头、用户运营巨头
3、士兵:具体的账号运营人员
Eg.:内容编辑、活动执行、用户关系维护

二、中型团队
元帅当作将军用、将军当作头领用、头领当作小兵用

三、小型团队
和谐:既可以惺惺相惜、又能够势均力敌

Tips:
中型和大型团队是要找一群对的人
小型团队要找的是几个互相对的人

No.5 Leader如何帮助小伙伴快速成长

从30分到90分,中间的差别是什么?
1、新媒体思维:从30分到60分
2、内容运营:从60分到90分

一、培训新人的新媒体思维(广度和深度)
站在战略高度、行业层面、从思想的角度
来拓展大家的思维广度和深度、让他们真正的明白自己是一个新媒体人!

二、具体的培训
比如内容运营如何选题、起标题,写内容、具体到细节(回头会发文->新媒体编辑手册)
比如如何策划和执行一个活动、如何搭建社群等等
新人工作的安排:给新人独立的工作内容

理想的状态是:
这个新人既会心甘情愿地做一个不停的削土豆的厨房小工,又有一个想做未来大厨的心和潜力。那就是最棒棒哒~

Tips::
1、从容 (心态好,快速进步)
2、请把更多的精力,放在招聘环节

No.6 传播性公众号如何搭建执行团队?

分析公众号的类型:

传播性公众号:内容运营
工具性公众号:活动运营
服务性公众号:用户运营

人员–渠道–数据反馈

展现的形式:富媒体化层显(图、文、音、视)

总结:
①好的团队leader
②积极主动、踏实肯干的小分队三巨头
③温馨和谐的学习型团队氛围

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